Digitale toegang

Ik heb een ticket doorgestuurd, maar deze persoon kan toch niet. Wat nu?
Ga naar het betreffende ticket en kies bij de ticketinstellingen voor Delen annuleren of ticket terughalen als de persoon deze al geaccepteerd had. Daarna k...
Di, 6 Okt, 2026 om 8:02 AM
Ik heb per ongeluk een ticket afgewezen. Hoe krijg ik het ticket alsnog in mijn app?
Heb je een ticket van iemand anders ontvangen en per ongeluk afgewezen? Probeer dan eerst opnieuw de oorspronkelijke gedeelde link met het ticket te openen....
Di, 6 Okt, 2026 om 9:31 AM
Ik wil tickets doorsturen voor een volwassene en een kind jonger dan 14 jaar. Hoe werkt dat?
Voor kinderen jonger dan 14 jaar kan gebruik worden gemaakt van een kind-/begeleidersticket. Stuur eerst het ticket naar de volwassene. De volwassene moet...
Di, 6 Okt, 2026 om 9:34 AM
Welk e-mailadres moet ik gebruiken?
Gebruik altijd het e-mailadres van het Mijn PSV-account waarmee de tickets of Seizoen Club Card zijn aangeschaft. Ontvang je een ticket van iemand anders? ...
Di, 6 Okt, 2026 om 8:03 AM
Mijn medesupporter heeft geen smartphone. Wat nu?
Kun je hierdoor niet naar de wedstrijd of is er sprake van een bijzondere situatie? Neem dan contact op met de PSV FANdesk voor een passende oplossing.
Di, 6 Okt, 2026 om 8:04 AM
Waarom moet ik mijn identiteitsbewijs scannen?
Om jouw ticket persoonsgebonden te maken, moet PSV kunnen controleren dat jij daadwerkelijk bent wie je zegt dat je bent. Daarom identificeer je jezelf eenm...
Di, 6 Okt, 2026 om 8:04 AM
Hoe werkt de identiteitscontrole?
Tijdens de registratie in de PSV App scan je een geschikt identiteitsbewijs. Vervolgens controleert het systeem de echtheid van het document. Na succesvolle...
Di, 6 Okt, 2026 om 8:04 AM
Welk identiteitsbewijs kan ik gebruiken?
Je kunt je identificeren met: Een rijbewijs met NFC-chip; Een identiteitskaart uitgegeven vanaf 1 augustus 2021; Een paspoort uitgegeven na 30 augustus ...
Di, 6 Okt, 2026 om 9:36 AM
Ik heb een buitenlands identiteitsbewijs. Hoe kan ik de identiteitscontrole voltooien?
Heb je geen Nederlands identiteitsbewijs? Dan kun je de identiteitscontrole meestal alsnog voltooien. Kies tijdens het registratieproces voor de optie Paspo...
Di, 6 Okt, 2026 om 8:05 AM
Hoe scan ik mijn identiteitsbewijs?
Volg de stappen in de PSV App. Zorg daarnaast dat: NFC is ingeschakeld; Je telefoon niet in een hoesje zit; Je telefoon en identiteitsbewijs zo stil mog...
Di, 6 Okt, 2026 om 9:36 AM